Los derechos incluyen el derecho de acceso a un sistema de protección de la salud que ofrezca a todas las personas las mismas oportunidades de disfrutar del grado máximo de salud que se pueda alcanzar.
- DERECHOS DE LOS USUARIOS:
• Acceder a los servicios que garanticen una atención integral, oportuna y de alta calidad.
• Obtener información clara, apropiada y oportuna por parte del profesional de la salud que le permita tomar decisiones con respecto a su enfermedad.
• Recibir un trato igualitario y con respeto, no ser discriminado por razones raciales, socioeconómicas, de sexo, edad, ideológicas, religiosas y políticas.
• Ser escuchado y atendido en forma oportuna, respetuosa, humanizada y en un ambiente adecuado.
• Ser informado y asesorado sobre los procedimientos, trámites y requisitos necesarios para acceder a los servicios al igual que los canales para presentar quejas y sugerencias.
• Tener una historia clínica tratada de manera confidencial y obtener copia en términos legales y reglamentarios, ser conocida por terceros con previa autorización del paciente o en casos previstos por la ley.
• Morir dignamente y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso en la fase terminal de su enfermedad.
• Elegir libremente medico y los profesionales de la salud, dentro del recurso disponible en la institución.
